保証 - 江蘇龍源電力技術有限公司

保証期間中は、お客様はLongen Powerまたは現地の正規代理店による優れたサービスとメンテナンスを受けることができます。

具体的なメンテナンス期間は以下のとおりです。

発電機の保証期間は、納入時間と稼働時間に基づいて決定されます。

Longen Powerは以下の表に示す保証期間を提供します。特別な条件は契約で定めることができます。

保証期間中に、お客様が発電機を正しく使用し、エンジンまたはオルタネーターに不具合が生じた場合、Longen Powerまたは地域の正規代理店が無償で点検および修理を行います。破損した部品は新品のスペアパーツと交換され、さらに発電機の不具合箇所は適切に調整されます。

保証期間中の部品代および工賃はすべてLongen Powerまたは現地の正規代理店が負担します。お客様には一切費用は発生しません。

Longen Powerまたは現地の正規代理店は、顧客からのクレームに24時間以内に対応し、関連サービスを提供する必要があります。

① お客様による輸送中に損傷が発生した場合。

② お客様の誤った操作によって損害が発生した場合。

③ 保証期間中に、お客様自身による修理によって損傷が発生した場合。

④ 戦争、地震、ハリケーン、洪水などの不可抗力により損害が発生した場合。

⑤ お客様は保証書または購入証明書を提示できませんでした。