ページバナー

保証

導入

保証期間中、お客様は Longen power または地域の正規代理店の優れたサービスとメンテナンスをお楽しみいただけます。

具体的なメンテナンス期間は以下の通りです。

発電機の保証

発電機の保証期間は配達時間と稼働時間に基づいています。

Longen Power は次の表に保証期間を提供します。特別な条件は契約で解決される可能性があります。

製品保証期間

タイプ

納期(月)

稼働時間(時間)

ディーゼル発電機

12

1500

トレーラージェネレーター

12

1500

ライティングタワー

12

1500

消耗部品の保証期間

タイプ

納期(月)

稼働時間(時間)

ディーゼル発電機摩耗部品

6

500

トレーラージェネレーター装着部品

6

500

照明塔装着部品

6

500

リツイート

保証内容

保証期間中、エンジン/オルタネーターに故障が発生した場合でも、発電機はお客様が正しい方法で使用されています。ロンゲンパワーまたは最寄りの正規代理店が無料で点検・修理を承ります。壊れた部品は新品のスペア部品と交換され、さらに発電機が適切にデバッグされます。

パイドパイパーpp

保証料

保証期間中、すべてのスペアパーツと人件費は Longen Power または地域の正規代理店によって支払われます。お客様は一切料金を負担しません。

歯車

応答時間

Longen Power または地域の認定代理店は、24 時間以内に顧客の請求に対応し、関連するサービスを提供する必要があります。

保証の例外

①お客様の輸送中に生じた破損。

② お客様の誤った操作により生じた損害。

③ 保証期間内にお客様の自己修理により生じた損害。

④ 戦争、地震、ハリケーン、洪水等の不可抗力により生じた損害。

⑤ お客様が保証書や購入証明書をご提供いただけなかった場合。